Política de confidencialidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

ARTÍCULO 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

 

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

 

Marketing de texto y notificaciones (si corresponde): Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e iniciar una compra, o al suscribirse a través de nuestro formulario o una palabra clave, acepta que podamos enviarle notificaciones por SMS (para su pedido, incluidos recordatorios de carrito abandonado) y ofertas de marketing por SMS. Los mensajes de texto de marketing no superarán los 1000 por mes. Puede darse de baja de cualquier mensaje de texto haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción. El envío de mensajes de texto o el uso de automatismos requiere que transmita los números de teléfono o los nombres de los destinatarios a nuestro importador. Almacenamos y utilizamos estos datos para mostrarle el análisis y los resultados de la campaña, incluido el estado de entrega de los mensajes, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra resultó en una venta. Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en los mensajes de texto, recopilaremos información sobre si se hizo clic en el enlace o no y la utilizaremos para mostrar los resultados en sus análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del alcance de smsbump.com (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.) se regirá por sus políticas específicas de terceros que deberá aceptar. Al enviar los mensajes de texto, transmitiremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para efectuar su entrega. La información solo se comparte con nuestro operador en el momento de iniciar una campaña de marketing. Si sus destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con la palabra STOP o contactarnos en la dirección de correo electrónico que figura más abajo para que podamos darlos de baja con éxito.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento? Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que acepta que recopilemos su información y la utilicemos únicamente para ese fin.

 

Si le solicitamos su información personal por otra razón, como fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de negarse.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento? Si después de habernos dado su consentimiento cambia de opinión, puede notificarnos que ya no consiente que lo contactemos, ni la recopilación o divulgación de su información, comunicándose con nosotros en contact@nomdeboutique.com.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar su información personal si la ley nos obliga a hacerlo o si usted viola nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Sus datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago: Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está cifrada de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva solo el tiempo necesario para completar su pedido. Una vez finalizado el pedido, la información de la transacción de compra se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el estándar PCI-DSS, gestionado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de la norma PCI-DSS ayudan a garantizar el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte los Términos de Servicio de Shopify o su Política de Privacidad.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que tratarán su información personal.

Debe recordar que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones situadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra ese proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar la transacción podría ser divulgada bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota (Patriot Act).

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por la presente Política de Privacidad ni por los Términos y Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces: Es posible que deba abandonar nuestro sitio web al hacer clic en ciertos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que no se pierda, se utilice de manera inapropiada, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra mediante el uso de la tecnología de capa de puertos seguros (SSL) y se almacena con un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

ARCHIVOS TESTIGO (COOKIES): A continuación, se presenta una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que tenga la oportunidad de elegir si desea permitirlas o no:

  • _session_id: Identificador único de sesión; permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: No se retienen datos; persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

     

  • _shopify_uniq: No se retienen datos; expira a la medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

     

  • cart: Identificador único; persiste durante 2 semanas; almacena la información relativa a su carrito de compras.

  • _secure_session_id: Identificador único de sesión.

  • storefront_digest: Identificador único; indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si corresponde.

 

Si nuestra tienda es objeto de una adquisición o fusión con otra empresa, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea más información, contacte a nuestro oficial de cumplimiento de privacidad en contact@nomdeboutique.com.